Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription et de l’utilisation de la plateforme, notamment :

• Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone, adresse).
• Informations de voyage (ville/pays de départ et d’arrivée, dates, kg disponibles).
• Documents d’identité pour la vérification des profils.
• Données de paiement nécessaires aux transactions.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Vérifier l’identité et sécuriser les transactions.
• Assurer la mise en relation entre voyageurs et acheteurs.
• Traiter les paiements et assurer le suivi des réservations.
• Améliorer nos services et prévenir la fraude.

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de l’utilisation de votre compte, et jusqu’à 3 ans après sa clôture, sauf obligation légale de conservation plus longue.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les voyageurs/acheteurs impliqués dans vos transactions.
• Nos partenaires logistiques et agents agréés pour la vérification des colis.
• Les autorités compétentes, sur demande légale.

5. Sécurité

Group TMV met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification ou suppression.
• Droit d’opposition au traitement de vos données.
• Droit de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@grouptmv.com.

7. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, mesurer la fréquentation et sécuriser vos sessions. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Modification de la politique

Group TMV se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour majeures.